Mikä on verkkosivujenne suorituskyky AI-aikakaudella? Asiaa kannattaa tutkia.
Timo Salminen
•
2
Väitän, että suorituskyky tekoälyhauissa ratkaisee, kuinka hyvin suomalaisten yritysten ja järjestöjen verkkosivut ja verkkokaupat menestyvät tulevina vuosina. AI-suorituskyvyn vahvistamisen tulee vastaavasti olla suuressa roolissa, kun verkkopalveluita kehitetään. Tarjoan seuraavaksi perustelut.
Kun tiedonhaku muuttuu, verkkosivuilta vaaditaan uutta
Tiedonhaku niin Suomessa kuin maailmalla on kokemassa vallankumouksen. Kun aiemmin kysyit Googlelta, yhä useammin kysyt AI:lta. Ja vaikka pysyisit Googlessa, vastauksen moneen kyselyysi tuottaa AI-yhteenveto, vähän niinkuin huomaamatta. Tekoäly ohjaa kasvavassa määrin sitä, miten käsityksemme todellisuudesta muodostuu.
Näen muutoksen omassa elämässäni. Aiemmin kyselin Googlelta 5-10 kertaa päivässä. Nyt käyn vastaavan määrä keskusteluja ChatGPT:n kanssa. Googlea tapailen enää satunnaisesti.
Konsulttiyhtiö McKinsey ennusti vuoden 2025 lopulla julkaistussa Insight-raportissaan, että AI-haut tuottavat jo vuonna 2028 yhtä paljon verkkosivuliikennettä kuin Google ja muut perinteiset hakukoneet. Useimpien suomalaisyritysten ja -järjestöjen verkkosivustojen ja -kauppojen liikenteestä valtaosa tulee Googlesta. Kyse on siis perustavanlaatuisesta asiasta.
Kyse ei ole vain tiedonhausta. Yhtä lailla tuotteiden, palveluiden ja yhteiskunnallisten näkemysten hakeminen kokee saman vallankumouksen.
Mikä tekee verkkosivuista suorituskykyiset tekoälyn aikakaudella: AI-robottien palveleminen
Jotta verkkosivu tai verkkokauppa menestyy tekoälyn aikakaudella, sen tulee tarjota laadukas käyttökokemus ihmiskävijöiden lisäksi myös AI-roboteille.
AI-robotit ovat AI-työkalujen lähettämiä virtuaalisia käyttäjiä, jotka ovat verkkosivujen kanssa vuorovaikutuksessa kahdella tavalla.
AI ja kielimallit: Lue lisää
Niin sanotut AI-crawlerit eli -ryömijät haravoivat verkkosivuilta tietoa määräajoin ja tallentavat sitä omaan tietokantaansa. Siellä olevan tiedon pohjalta ne tarjoilevat nopeita vastauksia AI-haun käyttäjille. Google ja perinteiset hakukoneet ovat toimineet samoin.
Uutta ovat reaaliaikaiset AI-agentit. Tekoälyhaut lähettävät niitä verkkosivuille hakemaan tietoa ja asioimaan, kun AI-haun käyttäjän tekemä kysely sitä vaatii.
| Esimerkki AI:lle esitetystä kysymyksestä | Miten AI-robotteja hyödynnetään |
|---|---|
| Mitkä lentoyhtiöt lentävät Helsingistä Pariisiin? | Tekoäly tarjoaa sinulle vastauksen perustuen dataan, jonka AI-crawlerit ovat aiemmin keränneet verkkosivuilta |
| Mitkä lentoyhtiöt lentävät Helsingistä Pariisiin? | Kun kysyt kysymyksen, tekoäly lähettää AI-agentit tekemään hakuja lentoyhtiöiden tai online-matkatoimiston verkkosivuille |
AI-robotit ovat laiskoja ja mukavuudenhaluisia. Ne asioivat siellä, missä ne saavat parhaan käyttökokemuksen ja mistä ne saavat tietoa helpoiten. Menestystä on jatkossa luvassa niille verkkopalveluille, jotka satsaavat sekä ihmiskävijöiden että AI-robottien käyttökokemukseen.
Verkkosivut ja verkkokauppa on useimpien yritysten ja järjestöjen ylivoimaisesti tärkein väline sisällön ja tarjonnan välittämiseen tekoälylle. Oma verkkopalvelu saa siis kokonaan uuden tarkoituksen.
AI-suorituskyvyn vahvistaminen alkaa tutkimalla nykytila ja tunnistamalla kehityskohteet
Jotta verkkopalvelun AI-suorituskykyä päästään vahvistamaan, pitää ensin ymmärtää nykytila ja tunnistaa kehityskohteet. Jokainen verkkopalvelu ja jokaisen organisaation kohdeyleisö on erilainen sen suhteen, millaisessa vuorovaikutuksessa ne ovat tekoälyn kanssa. Siksi asiaa on tutkittava.
Verkkopalvelun AI-suorituskykyä tutkittaessa on tarpeen analysoida seuraavat osa-alueet:
A. Sivuston sisällön AI-ystävällisyys
Sisältö vaikuttaa AI-suorituskykyyn monin tavoin. Tekoäly arvostaa selkeyttä, rakenteellisuutta ja vastauksia kysymyksiin. Sisällön suhteen eri sivustoilla korostuvat erilaiset asiat. Verkkopalvelun nykyisiä sisältöjä analysoimalla ja AI-tietämystä hyödyntämällä saadaan tuotettua tarvittavat suositukset tekoäly-ystävällisen sisällön kehittämisen pohjaksi.
B. Kuinka hyvin sisällöt näkyvät tällä hetkellä AI-hauissa
Tarjolla on työkaluja (mm. SE Ranking), joilla voidaan analysoida, millaisissa tekoälyn kanssa käydyissä keskusteluissa valitun organisaation sisällöt nousevat esiin ja mitkä sisällöt ovat suorituskykyisiä. Työkalut lupaavat usein enemmän kuin tarjoavat, mutta niistä saa jo varsin hyödyllistä tietoa ulos. Nykytilan ymmärtäminen on tälläkin osa-alueella mielekkään kehittämisen perusta.
C. Millä tavoin sivustolla hyödynnetään rakenteista dataa ja mitä datarakenteita siellä voitaisiin hyödyntää
Tekoäly ymmärtää sisältöä rakenteiden kautta. Mitä selkeämpi rakenne verkkosivun datalla on, sitä helpompaa sisällön ymmärtäminen on. Rakenteinen data korostuu verkkosivuilla AI-aikakaudella enemmän kuin koskaan aiemmin. AI-suorituskykyä analysoitaessa on tarpeen selvittää, millaista rakenteista dataa sivustolla on käytössä ja millaiset datarakenteet olisivat hyödyksi jatkossa. Tähän liittyvät läheisesti ns. schema-rakenteet, joista kerroimme blogissamme hiljattain.
D. Millaisen käyttökokemuksen sivusto tarjoaa AI-roboteille
Kuten ylempänä todettiin, AI-suorituskyvyn kannalta on keskeistä se, että AI-robotit pystyvät hyödyntämään verkkopalvelua ja sen sisältöä sujuvasti. Kiintoisaa on, että AI-robotit toimivat verkkosivustojen kanssa samaan tapaan kuin saavutettavuuden kannalta keskeiset avustavat teknologiat, joita mm. näkörajoitteiset hyödyntävät. Saavutettavuusvaatimukset täyttävillä verkkopalveluilla on taipumus olla jo valmiiksi muita ystävällisempiä myös AI-roboteille.
Tutkittu tieto antaa eväät AI-suorituskyvyn vahvistamiseen
Kun verkkopalvelun AI-suorituskyvyn nykytila on kartoitettu, suorityskykyä päästään vahvistamaan suunnitelmallisesti ja priorisoiden ne toimenpiteet, joilla todennäköisimmin saadaan eniten hyötyä aikaan.
AI-suorituskykyä voi tutkia omin voimin tai ottaa asiantuntija avuksi. Karhu Helsinki tekee AI-suorituskyvyn analyysejä kokemuksella, jonka olemme keränneet yli sataan verkkopalveluun tekemästämme käyttäjätutkimuksesta. Kehitämme verkkopalveluita tiedon voimalla.
Kysy Timolta lisää verkkopalvelunne AI-suorituskyvyn analyysistä
Timo Salminen asiakkuusjohtaja timo.salminen@karhuhelsinki.fi 050 518 0085
