Mainonta saapuu te­ko­ä­ly­ha­kui­hin, AI hamuaa osaansa satojen miljardien mai­nos­ka­kus­ta

Tarjoaako AI-haku jatkossa parhaan vai tuottoisimman vastauksen?

Sekä ChatGPT että Googlen hakutulosten tekoälysisällöstä vastaava Gemini-tekoäly ovat tehneet tähän saakka parhaansa tarjotakseen käyttäjälleen mahdollisimman hyvän vastauksen esitettyyn kysymykseen. Mainostajilla ei ole ollut mahdollisuutta vaikuttaa siihen, mitä, miten ja kuinka paljon tekoäly heistä kertoo. 

Voiko mainostaja tulevaisuudessa ohjata keskusteluasi tekoälyn kanssa?

Pian yllä kuvattu on muutoksessa. Kun tekoälyhakujen tuloksissa alkaa näkyä mainoksia, parhaan vastauksen sijaan suurimman huomioarvon voi saada eniten maksaneen mainostajan vastaus. Yrityksille tämä avaa kiintoisia mahdollisuuksia, mutta voi samalla asettaa tekoälyn käyttäjien luottamuksen koetukselle.

Muutoksen merkit havaittu sekä ChatGPT:ssä että Google-haun tekoälynäkymissä – myös yhtiöt kommentoivat

ChatGPT:n uuden sovellusversion koodista on hiljattain tunnistettu mainontaan liittyviä toimintoja, kertoi hakukoneoptimointiin keskittyvä SEO.com-sivusto. ChatGPT:n omistava OpenAI-yhtiö on ennustanut keräävänsä mainonnasta liikevaihtoa miljardi dollaria vuonna 2026 ja peräti 25 miljardia neljän seuraavan vuoden aikana. Näihin lukuihin pääseminen edellyttää, että mainokset ovat kohta näkyvä osa ChatGPT:n käyttökokemusta.

OpenAI julkaisi hiljattain myös mainontalinjauksiaan kuvaavan artikkelin. Siinä he korostavat, kuinka mainonta esitetään erillään varsinaisesta tekoälyn tuottamasta sisällöstä.

Myös digimainonnan jättiläinen Google on samalla asialla, raportoi muun muassa Search Engine Land. Google hakutulosten tekoälynäkymiin on joissakin maissa jo tullut tuotemainontaa. Lienee vain ajan kysymys, ennen kuin Googlen arsenaalin muutkin mainosmuodot löytävät tiensä osaksi tekoälyhakua. Googlen omien kommenttien perusteella verkkohaun AI-näkymiin mainonta sopii, mutta suursuosioon nousseeseen Gemini-mobiilisovellukseen ei.

Googlen tekoäly-yhteenvedossa näkyy jo muutamissa maissa mainontaa tähän tapaan. Lähde: Search Engine Land

Mainonnan myötä tekoäly alkaa ohjata liikennettä yritysten omiin verkkopalveluihin 

Tekoälyhakujen vallatessa alaa perinteisiltä Google-hauilta monien verkkosivujen kävijämäärät ovat alkaneet laskea maltillisesti. Käyttäjät ovat saaneet nopeita vastauksia suoraan tekoälyltä, joten verkkosivuille on ollut asiaa harvemmin kuin ennen. Esimerkiksi yrityksen puhelinnumeron, aukioloajat tai perustiedot tuotteista on saanut suoraan ChatGPT:ltä, kun aiemmin tiedon olisi löytänyt verkkosivuvierailulla. Yrityksen verkkosivusto on se kanava, josta tekoäly tietonsa noutaa.

Tekoälyhaut ovat tähän saakka karsineet verkkosivujen liikennettä. Nyt vaikutus voi kääntyä päinvastaiseksi.

AI ei ole kannustanut käyttäjäänsä klikkaamaan verkkosivuille johtavia linkkejä. Tekoälyhakujen kautta saapuneiden kävijöiden määrät suomalaisilla verkkosivustoilla ovat seuraamiemme tilastojen perusteella olleet mitättömiä verrattuna Googlen perinteisten hakutulosten tuomaan liikenteeseen.

Kun tekoälyhakujen portit aukeavat mainonnalle, pelikenttä muuttuu yritysten ja myös järjestöjen verkkopalveluiden näkökulmasta. Mainostuloja saadakseen tekoäly-yhtiöiden on tarpeen kannustaa käyttäjiään vierailemaan mainostajien verkkopalveluissa. Tekoälystä voi tulla merkittävä verkkopalveluiden liikenteen lähde, ainakin jos palvelun omistaja päättää panostaa tekoälymainontaan. Saattaa käydä niin, että tekoälyhakujen verkkosivuliikennettä leikannut vaikutus kääntyy päinvastaiseksi.

Muutos on väistämätön – mainosmiljardit voivat tehdä AI:sta kannattavaa

Googlen mainostulot vuonna 2024 olivat noin 260 miljardia dollaria. Tuloista valtaosan toi Googlen palveluiden käyttäjiä kannustaminen klikkaamaan yritysten verkkopalveluihin johtavia linkkejä. Nämä klikkaukset muodostavat yhden teknologia-alan merkittävimmistä tulovirroista. 

Tekoälyhakujen nykyinen toimintamuoto on kaupallisesti kestämätön. Googlen tekoäly-yhteenveto on leikannut eri arvioiden mukaan 15 – 30 % haun tehneiden käyttäjien siirtymisiä verkkosivuille. Tämä leikkuri on oletettavasti jo näkynyt alentuneina mainostuloina. Kun puhutaan sadoista miljardeista, pienikin leikkuri tekee kipeää.

Tekoälyhaut ovat tähän saakka tuottaneet niitä kehittäville yrityksille vain tappiota. Ymmärrettävästi suunta halutaan muuttaa.

ChatGPT:llä puolestaan ei ole ollut toimivaa ansaintalogiikkaa lainkaan – OpenAI-yhtiön taloustiedot eivät ole julkisia, mutta sen on arvioitu tekevän miljarditappioita.

On selvää, että tekoälytyökalujen on alettava tuottaa rahaa omistajilleen massiivisten investointien vastineeksi. Google on todistanut vakuuttavalla tavalla, että mainonta on se väline, jolla tiedonhakuun tarkoitettu työkalu saadaan muutettua tuottoisaksi liiketoiminnaksi.

Historia toistaa itseään – juonikuvio on Googlen pelikirjasta

Kun Google-haku 1990-luvun lopulla julkaistiin, se saavutti nopeasti suuren suosion. Osuvien hakutulosten lisäksi kävijöitä innosti se, ettei Googlessa ollut mainoksia, toisin kuin AltaVistassa (jonnet ei muista) ja muissa sen ajan kilpailevissa hakukoneissa. Google tarjosi yksinkertaisessa käyttöliittymässä vain ”oikeaa sisältöä” eli sitä ja vain sitä, mitä käyttäjä oli hakemassa. 

Googlekin oli aluksi sykähdyttävän yksinkertainen, aivan kuin ChatGPT tänään.

Google-mainonta näki päivänvalon vuonna 2000. Se on pienin askelin kasvanut massiivisiin mittoihin ja on perustavanlaatuinen osa Googlen palveluiden nykyistä käyttökokemusta ja ansaintalogiikkaa.

AI-haut ovat nyt siinä pisteessä, jossa Google-haku oli kehityspolkunsa alussa. Selkeässä käyttöliittymässä tarjoillaan vain oikeaa asiaa. Ei sovi ihmetellä, jos polulla edetään samankaltaisin askelin kuin Googlella. Mainonta tuotaneen osaksi AI:n käyttökokemusta varovaisesti ja vähitellen, jotta se ei vieraannuta käyttäjiä. Todennäköisesti tekoälyhauissa nähdään 2 – 3 vuoden kuluessa jo runsas valikoima erilaisia mainonnan muotoja, ainakin maksuttomassa versiossa. Monelle meistä voi tulla ikävä sitä pelkistettyä selkeyttä, jonka käyttäjä kohtaa ChatGPT:ssä tänä päivänä.

Kuka voittaa tekoälyhakujen pelin ja hamuaa miljardit itselleen?

Mainonnalla on hyvä mahdollisuus tehdä tekoälyhauista miljardien liiketoimintaa. Näille rahoille on monta ottajaa. Googlen ja OpenAI:n lisäksi tekoäly-yhtiöitä on kuin tähtiä taivaalla ja niiden kilpailussa on odotettavissa pudotuspeli.

Todennäköisesti vain yksi tai kourallinen palveluita vakiinnuttaa asemansa suuren yleisön suosikkeina. Google teki sen jo kerran perinteisissä internet-hauissa ja on vahvoilla myös tässä kisassa: mittavat resurssit ja ylivertainen tunnettuus antavat hakujätille etulyöntiaseman.

Yrityksen oman verkkopalvelun oltava valmis palvelemaan tekoälyn aikakaudella

Mitä verkkopalvelun omistajan tulisi ajatella tästä kaikesta? Yritysten ja järjestöjen on tärkeää kehittää verkkopalveluaan niin, että se palvelee ja tavoittaa yleisönsä mahdollisimman tehokkaasti AI-aikakaudella, mainonnan vetoavulla tai ilman sitä. Oma verkkopalvelu on jatkossakin se väline, jolla yrityksen tai järjestön sisällöt ja tarjonta saadaan kohdeyleisön ulottuville tekoälyssä.

AI-ystävällisyys on aiheellista nostaa painopisteeksi sekä verkkopalveluiden uudistamisessa että kehittämisessä. Tekoälymainonta puolestaan voi tarjota jatkossa toimivan välineen oikeanlaisten kävijöiden tavoittamiseen ja verkkopalvelun merkityksen vahvistamiseen.